Votre navigateur est obsolète !

Pour une expériencenet et une sécurité optimale, mettez à jour votre navigateur. Mettre à jour maintenant

×

Amel Sertelon

Amel Sertelon

Infrastructure Project/Program Manager

Gestion de projet
Infrastructure
38 ans
Permis de conduire
En poste Ouverte aux opportunités
Alors passionnée par l'infrastructure informatique, j'ai acquis mes premières expériences professionnelles dans l'hébergement informatique, la mise en place de systèmes d'information ou l'installation de solutions de collaboration.

Les années passant, j'ai choisi de m'orienter vers la gestion de projet car je pense que c'est dans la coordination que mon travail a du sens et que c'est là que se joue la réussite d'une équipe, et donc d'un projet.
  • Suivi des besoins des clients internes, et suivi techniques réguliers.
  • Gestion planning projet; coordination des équipes
  • Animation réunions de suivi de projet, auprès des clients internes, ainsi que des équipes techniques
  • Projet de migrations de serveurs d'un DC à un autre (avec toutes les contraintes que cela comporte)
  • Gestion d'intégration de nouvelles filiales à l'étranger (Allemagne, Angleterre, ...)
  • Identification des risques et actions d'amélioration
  • Suivi des besoins clients.
  • Suivi technique sur les projets clients.
  • Gestion de planning projet.
  • Planification et animations de réunions de suivi de projet.
  • Levée d'alertes sur les projets.
  • Point de contact auprès des clients de l'équipe d'Audits Sécurité, et gestion de planning des auditeurs.
  • Suivi des besoins clients et suivi techniques et opérationnels réguliers.
  • Gestion de l'intégration de nouvelles filiales (employés, données) dans le SI Lacoste (Latam, Espagne, France, etc.).
  • Point de contact de la Digital Factory dans l'équipe infrastructure.
  • Gestion de la mise en place d'une infrastructure pour un Distributed Order Management System en Asie.
  • Suivi des besoins clients et suivi techniques et opérationnels réguliers.
  • Coordination des différents services (clients / techniques), responsable de la bonne diffusion des informations.
  • Gestion de la transition vers un nouveau prestataire d'infogérance (organisation d'ateliers/formation, définition des priorités et plannings de la nouvelle équipe).
  • Migration d'environ 10 000 postes de Windows XP vers Windows 7.
  • Suivi des migrations et anticipation des erreurs.
  • Rédaction de rapports et animation de réunions quotidiennes.
  • MCO N2/N3 de la sauvegarde de données (TSM v5 - 9 instances)
  • Gestion et implémentation de la migration des robots de sauvegarde de type Sun L180 (LTO2) à IBM TS3310 (LTO5)
  • Mise en place de la nouvelle infrastructure de sauvegarde (TSM v6, robots virtuels)
  • Support aux équipes système Windows & Unix
  • Ingénieure sauvegarde chez Dassault Aviation (3 ans)
  • Coordinatrice de déploiement chez Areva (5 mois)
  • Delivery Manager chez Airbus Defence & Space (2,5 ans)
  • Rédaction d’une étude technico-commerciale pour la mise en place d’un système informatique complet au sein d’un lycée, pour un BTS
  • Sujet de l'étude : mise en réseau filaire et Wi-Fi, sécurisation, sauvegarde, choix du matériel.
  • Au total, 28 postes clients répartis dans 4 groupes d'utilisateurs : Administration, Comptabilité, Commerciaux, Etudiants
  • Etude comparative de plusieurs logiciels de GED, afin de trouver celle qui conviendrait le mieux à l'entreprise (Alfresco)
  • Configuration d'Alfresco (Sites, Groupes, Workflows, ...)
  • Rédaction de procédures techniques de tutoriels pour les utilisateurs
  • Montage d'un dossier technique en vue de faire adopter à la Direction Générale une solution de stockage de données par région (Alfresco).
  • Projet complexe : multi-sites, volumétrie importante, backups, ...
  • Exploitation de l'infrastructure d'un client (correction de problèmes, évolutions)
  • Rédaction d'un avant projet de mise à niveau de l'infrastructure d'un client
  • Support utilisateurs sur site et à distance.
  • Interface de contrôle APC : Développement d’une interface en .Net donnant le moyen aux clients de serveurs dédiés de redémarrer leur serveur à distance.
  • Déploiement d’images disques par PXE : Installation de systèmes d’exploitation sur les serveurs, à distance, afin d’éviter des déplacements répétés sur le Data Center.
Compétences

Gestion de projet

  • Suivi opérationnel
  • Recueil des besoins
  • Coordination des équipes
  • Gestion de planning
  • Rédaction de spécifications

Langues

  • Bilingue Anglais

Technique

  • Administration système (Windows, Unix, Bases de données)
  • Sauvegarde (IBM TSM, Robots de sauvegarde, Drives LTO)
  • Réseaux et Télécoms

Certifications

  • TOEIC 890/990 (2011)
  • CCNA 1, 2, 3 & 4 (2007-2008)
Formation de 5 jours sur la version 6.3 de Tivoli Storage Manager (TSM).

Expert en Informatique et Systèmes d'Information

SUPINFO - The International Institute of Information Technology

Septembre 2008 à septembre 2011
École généraliste en informatique
Business Development / Entrepreneurship
Intelligence Artificielle
Anglais
.Net - C#, ADO.Net, ASP.Net, WebServices, WCF
Cisco Networking - NS1, NS2, VOIP
Java - Struts - Mobile - Enterprise
Droit du travail, droit contractuel
Oracle - DBA 1, DBA 2 Datawarehouse 10g
IBM - Mainframes, DB2
Apple - Mac OS X, Mac OS X Server
Sécurité des systèmes d'information
Linux - Mandriva
ERP / BI
Microsoft - Active Directory, Exchange 2010
Virtualisation (VM Ware)
Management
ITIL
Stages (12 mois au total)

D.U.T - Réseaux et Télécommunications

Université Aix Marseille 2 Mediterranée

Septembre 2006 à juillet 2008
L'IUT Réseaux et Télécoms forme des techniciens supérieurs capables d'installer, gérer et maintenir des systèmes de télécommunications et des réseaux de communication de tout type.

Bac S SVT+Maths

Lycée Montgrand

Juillet 2006
Baccalauréat Scientifique - Sciences de la Vie et de la Terre - Spécialité Maths
  • Sport (fitness, tennis, football, boxe, ...)
  • Cinéma, Séries TV
  • Lecture